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    제목

    교환/반품/취소 관련 안내

    작성자 K-Artpark(ip:)

    작성일 2020-10-30

    조회 187

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    내용

    안녕하세요. K-Artpark 입니다.


    교환 및 반품 주소

    - [03148] 서울특별시 종로구 인사동4길 17 (경운동) 건국빌딩(건국관) 201호


    교환 및 반품이 가능한 경우

    - 작품을 수령하신 날로부터 7일 이내

    - 수령하신 작품의 표시와 내용 등이 판매 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우,

    수령하신 날로부터 30일 이내 또는 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내


    교환 및 반품이 불가능한 경우

    - 고객님의 책임 있는 사유로 작품이 멸실 또는 훼손된 경우

    (단, 작품의 내용을 확인하기 위하여 포장이 훼손된 경우는 제외)

    - 고객님의 일부 사용에 의하여 작품의 가치가 감소한 경우

    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 작품의 가치가 감소한 경우


    ※ 고객님의 단순 변심으로 교환/반품을 진행하실 경우, 그에 따른 배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    ※ 교환을 원하시는 작품 가격이 동일하지 않으면, 재고 및 회계 관리상 기존 주문을 반품 요청하고 다시 결제해 주셔야 합니다.


    환불 안내

    고객님께서 환불 요청시 주문하신 작품의 반품완료 여부를 확인하고 7영업일 이내에 결제된 금액을 환불해 드립니다.

    신용카드로 결제하신 경우, 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않도록 처리해 드립니다.

    단, 신용카드 결제일에 카드대금이 청구된 경우에는 익월 카드대금 청구시 해당 카드사에서 환급처리 됩니다.


    ※ 판매되는 작품 가격이 고가임을 감안하여, 교환/반품 문의 시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


    감사합니다.

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